2009年7月18日，市委副书记叶明、市委副秘书长汪小玫对湖滨一至六公园进行检查，对名胜区管委会前期在创建中的工作表示肯定，并要求务必抓好长效管理，力争成为示范点中的示范点。为进一步规范湖滨示范点清洁作业标准和流程，提高保洁工作效率和水平，确保上高作业安全，力争使湖滨示范点的各项工作特别是清卫保洁工作走在全市各示范点的前列，7月20日上午，根据市、区领导的指示精神和相关要求，湖滨管理处精心挑选了湖滨示范点六名保洁员，对他们进行了机械清洗和上高作业培训，为今后湖滨示范点乃至湖滨管理处辖区内的清卫保洁高标准作业打下了扎实基础。
高温酷暑期间，大量中外游客在饱览西湖美景的同时，也留下了餐巾纸、饮料瓶、水果皮等不少有色垃圾，特别是口香糖和各种饮料产生的地面污渍，给湖滨示范点的清卫保洁工作带来了较大的压力。前期，我处仅清理口香糖污渍即出动800人次，共清除残留口香糖4万余处。按目前示湖滨范点清卫保洁的设备配置和作业标准，已较难保证地面的整洁并达到示范点创建的标准要求。为此，我处专门购置了两台地面清洗机，对湖滨示范点地面进行全天候清洗，确保地面随时清污迹，并力求达到高标准洁净。此次培训，管理处聘请了杭州华杰环境工程有限公司的专业人员，对清卫保洁人员进行理论和实践培训。理论部分主要包括《室内公共区域清洁标准作业规程》、《室外公共区域清洁标准作业规程》、《保洁员质量检查标准作业规程》等内容。实践部分主要是如何使用多功能地面清洗机和配置清洁剂、如何确保上高作业安全等内容。保洁员在专业人士的演示和指导下，一边用心记，一边动手做，并对在操作过程中出现的各种问题及时提出，直到能熟练操作为止。
通过培训，保洁员不仅了解了室内外区域清洁标准作业规程和有关上高作业的要求与注意事项，同时对地面清洗机的使用、维护、保养和清洁剂的配置也有了初步知晓。他们深深感受到，新设备的投入，对湖滨示范点的清卫保洁工作起到了极大的推动作用。有了完善的机制和先进的设备，并不断提高，不断深入，才能推动湖滨示范点清卫保洁高标准严要求逐步走向全市示范点的前列。
